INFORMACJE PRAWNE

Regulamin RentFox

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026 r.

Wersja z 10 października 2026 r., obowiązuje od 10 października 2026 r. Wersja robocza do końcowej weryfikacji prawnej przed uruchomieniem płatności.

§1. Definicje

Usługodawca — Mariusz Grecki, ul. Sowińskiego 16, 58-560 Jelenia Góra, NIP: 611-262-52-86, e-mail: hello@rentfox.app.
RentFox lub Usługa — system dostępny w szczególności pod adresami rentfox.app i app.rentfox.app, służący do obsługi wypożyczalni, w tym rezerwacji, zasobów, klientów, zespołu i stron WWW.
Klient — przedsiębiorca korzystający z Usługi w bezpośrednim związku z działalnością gospodarczą.
Użytkownik — osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do korzystania z konta Klienta.
Dane Klienta — dane, treści, pliki i informacje wprowadzone przez Klienta lub Użytkowników do Usługi.
Plan — wariant Usługi Free, Firma albo Pro, którego zakres i limity określa Regulamin oraz Cennik.
Aktywna jednostka rezerwacyjna — aktywny zasób ewidencjonowany w RentFox jako rzecz albo stały komplet, który można rezerwować niezależnie. Zasób zarchiwizowany nie jest aktywną jednostką.
Okres subskrypcji — miesięczny albo roczny okres odpłatnego dostępu do Usługi.
Okres promocyjny Firma — jednorazowy okres korzystania z Planu Firma za 0 zł, liczony zgodnie z §5 ust. 8, uruchamiane świadomie przez właściciela konta po wykorzystaniu limitu Planu Free.
Okres promocyjny Pro — jednorazowy okres korzystania z limitów i funkcji Planu Pro bez dodatkowej opłaty, liczony zgodnie z §5 ust. 8 ponad opłacony Plan Firma, uruchamiane świadomie przez właściciela konta po wykorzystaniu limitu tego Planu Firma.
Tryb ponad limitem — ograniczony stan konta, którego wykorzystanie po zakończeniu wyższego Planu albo Okresu promocyjnego przekracza limity aktualnie przysługującego Planu; nie powoduje usunięcia danych ani powstania opłaty.
Zamówienie — złożone elektronicznie oświadczenie Klienta wskazujące co najmniej wybrany Plan, cenę brutto, długość Okresu subskrypcji, sposób płatności oraz sposób odnowienia.
Limit AI — nieodpłatny, odnawiany co miesiąc limit wykorzystania funkcji Asystenta AI finansowany przez Usługodawcę, którego aktualna wysokość jest wskazana w Cenniku i aplikacji.
Saldo AI — przedpłacona wartość zakupiona dobrowolnie przez Klienta i przeznaczona wyłącznie do korzystania z funkcji Asystenta AI w RentFox.
Cennik — aktualna informacja cenowa dostępna na stronie rentfox.app/cennik.

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców prowadzących wypożyczalnie. Klient oświadcza, że korzysta z niej zawodowo i w bezpośrednim związku ze swoją działalnością gospodarczą.
Jeżeli Klient będący osobą fizyczną zawiera umowę bez zawodowego charakteru wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG, postanowienia Regulaminu nie ograniczają ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Przed rejestracją Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z jego treścią.
Usługodawca może rozwijać, poprawiać lub zmieniać funkcje Usługi. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani nie zwalnia z informacji o istotnej zmianie warunków umownych.

§3. Zakres Usługi

RentFox umożliwia w szczególności prowadzenie zasobów i ich dostępności, obsługę rezerwacji, blokad i zadań, zarządzanie klientami oraz pracownikami, a także korzystanie ze strony WWW wypożyczalni — w zakresie dostępnego planu i wdrożonych funkcji.
Niektóre funkcje mogą być oznaczone jako w budowie lub testowe. Usługodawca opisuje ich aktualny status na stronie lub w aplikacji i nie gwarantuje dostępności funkcji, które nie zostały jeszcze udostępnione produkcyjnie.
Usługodawca zapewnia utrzymanie Usługi z należytą starannością, z zastrzeżeniem przerw koniecznych dla aktualizacji, konserwacji, usuwania błędów, ochrony bezpieczeństwa albo działania dostawców infrastruktury.

§4. Wymagania techniczne i konto

Do korzystania z Usługi potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail i aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz szyfrowane połączenia HTTPS.
Klient podaje dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Użytkownik jest zobowiązany chronić hasło oraz nie udostępniać danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
Klient odpowiada za osoby, którym nadał dostęp do konta, w zakresie ich działań podejmowanych w imieniu Klienta.
Zakazane jest w szczególności: zakłócanie działania Usługi, obchodzenie zabezpieczeń, przesyłanie złośliwego oprogramowania, wykorzystywanie Usługi do spamu oraz dostarczanie treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
Korzystanie z Usługi wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami Internetu, w szczególności phishingiem, złośliwym oprogramowaniem, przejęciem hasła, dostępem osoby nieuprawnionej na współdzielonym urządzeniu oraz podszywaniem się pod Usługodawcę. Klient powinien aktualizować przeglądarkę i system, chronić urządzenia, weryfikować domenę przed logowaniem i nie przekazywać hasła w wiadomościach.
Usługodawca nie prosi e-mailem ani telefonicznie o podanie hasła do konta. Podejrzane wiadomości i zdarzenia bezpieczeństwa należy zgłaszać na adres security@rentfox.app.

§5. Plany i limity

Plan Free kosztuje 0 zł, nie jest okresem próbnym i nie ma z góry określonej daty zakończenia. Jego uruchomienie nie wymaga karty. Zmiana zakresu albo warunków Planu Free nie może sama uruchomić opłat ani Planu płatnego — wymagane jest odrębne Zamówienie Klienta.
Plan Free obejmuje do 10 Aktywnych jednostek rezerwacyjnych, jednego Użytkownika, wliczając właściciela konta, oraz jeden oddział. Plan Firma obejmuje do 150 Aktywnych jednostek, a Plan Pro nie wprowadza limitu ich liczby. Plany Firma i Pro nie limitują liczby Użytkowników ani oddziałów.
W każdym Planie liczba klientów zapisanych w bazie i liczba rezerwacji nie są limitowane.
Stały komplet wynajmowany wyłącznie jako całość może być jedną Aktywną jednostką. Rzeczy, które można rezerwować oddzielnie, stanowią oddzielne jednostki niezależnie od sposobu ich grupowania lub nazwania przez Klienta.
Po osiągnięciu limitu Usługodawca może zablokować utworzenie, przywrócenie z archiwum, powielenie albo import kolejnej Aktywnej jednostki. Nie powoduje to automatycznej zmiany Planu, naliczenia opłaty, usunięcia danych ani zablokowania podglądu, eksportu lub obsługi istniejących rezerwacji.
Klient, który wykorzystał limit Planu Free i podejmuje próbę aktywowania kolejnej jednostki, może uruchomić Okres promocyjny Firma. Klient korzystający z opłaconego Planu Firma, który wykorzystał jego limit i podejmuje próbę aktywowania kolejnej jednostki, może osobno uruchomić Okres promocyjny Pro. Okres promocyjny Pro nie jest dostępny podczas Okresu promocyjnego Firma ani w Trybie ponad limitem.
Każdy z Okresów promocyjnych można wykorzystać osobno tylko raz dla danego Klienta i identyfikowanej firmy, w szczególności numeru NIP. Wykorzystanie jednego nie wyłącza prawa do drugiego. Rozpoczęcie wymaga odrębnego, świadomego potwierdzenia przez właściciela konta i nie następuje automatycznie. Usługodawca może przed aktywacją wymagać uzupełnienia lub potwierdzenia danych firmy.
Okres promocyjny rozpoczyna się w chwili wskazanej w potwierdzeniu aktywacji i trwa do końca miesiąca następującego po miesiącu aktywacji. Jeśli tak wyznaczony okres byłby krótszy niż 30 dni, trwa do końca kolejnego miesiąca. Kończy się o godzinie 00:00 pierwszego dnia po ostatnim dniu promocji, według czasu polskiego. Okresy promocyjne nie mogą trwać jednocześnie, nie wymagają karty, nie odnawiają się automatycznie i nie powodują obowiązku zamówienia ani opłacenia kolejnego okresu. Usunięcie konta, utworzenie innego konta albo zmiana Użytkownika nie przywraca prawa do wykorzystanej promocji przez tego samego Klienta lub firmę.
W Okresie promocyjnym obowiązuje zakres i limit jednostek Planu, którego dotyczy promocja. Okres promocyjny Firma obejmuje jednorazowy Limit AI o wartości 5 zł; jego niewykorzystana część wygasa wraz z promocją, nie przechodzi na Saldo AI i nie podlega wypłacie. Uruchomienie Okresu promocyjnego Pro nie odnawia, nie zwiększa ani nie dubluje Limitu AI przyznanego w bieżącym okresie Planu Firma; pozostaje dostępna jego niewykorzystana część.
Uruchomienie Okresu promocyjnego Pro nie zawiesza, nie przedłuża ani nie skraca biegu opłaconego Okresu subskrypcji Firma. Po zakończeniu promocji Klient zachowuje Plan Firma tylko do końca okresu, który był wcześniej opłacony lub został odrębnie zamówiony i opłacony.
Przejście na Plan płatny następuje wyłącznie po wyraźnym Zamówieniu Klienta. Podwyższenie Planu w trakcie opłaconego okresu może rozpocząć się od razu; przed potwierdzeniem Zamówienia Klient otrzyma wysokość proporcjonalnej dopłaty za pozostałą część okresu. Obniżenie Planu następuje od kolejnego Okresu subskrypcji i jest możliwe po zmniejszeniu liczby aktywnych jednostek, Użytkowników i oddziałów do limitów wybranego Planu.
Plan Free obejmuje informacyjną stronę WWW w subdomenie RentFox. Plany Firma i Pro obejmują edytor i hosting informacyjnej strony. Podłączenie własnej domeny jest udostępniane stopniowo w wersji Beta, może wymagać zgłoszenia oraz ręcznej konfiguracji DNS. Klient zapewnia prawo do używania domeny i pokrywa koszt jej rejestracji oraz odnowienia, chyba że odrębne Zamówienie wyraźnie stanowi inaczej.
Zakazane jest obchodzenie limitów, w szczególności przez tworzenie wielu kont Free dla jednej wypożyczalni albo sztuczne dzielenie niezależnie rezerwowanych rzeczy na jeden zasób. Usługodawca przed ograniczeniem konta z tego powodu wezwie Klienta do wyjaśnienia lub usunięcia naruszenia, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla bezpieczeństwa.

§6. Zawarcie umowy

Wysłanie formularza kontaktowego jest zapytaniem o Usługę i samo w sobie nie zawiera umowy.
Umowa w Planie Free zostaje zawarta po utworzeniu konta i zaakceptowaniu Regulaminu. Konto nie wymaga podania danych karty płatniczej.
Każdy Okres promocyjny zostaje uruchomiony po świadomym potwierdzeniu jego warunków przez właściciela konta i potwierdzeniu aktywacji przez Usługodawcę. Przed potwierdzeniem Klient otrzymuje informację o zakresie, dokładnej dacie zakończenia, cenie 0 zł, cenie ewentualnej płatnej kontynuacji, Planie obowiązującym po zakończeniu promocji oraz skutkach braku Zamówienia i płatności.
Umowa odpłatna zostaje zawarta po złożeniu Zamówienia, zaakceptowaniu jego podsumowania oraz potwierdzeniu Zamówienia przez Usługodawcę. Dostęp do Planu płatnego jest aktywowany po otrzymaniu wymaganej płatności, chyba że podsumowanie Zamówienia stanowi inaczej.
Umowa jest zawierana w języku polskim. Klient otrzymuje na adres e-mail powiązany z kontem potwierdzenie obejmujące Plan, cenę brutto, datę rozpoczęcia i zakończenia Okresu subskrypcji albo Okresu promocyjnego, sposób odnowienia lub informację o jego braku oraz zaakceptowane wersje Regulaminu i DPA, w formie umożliwiającej ich przechowywanie i odtwarzanie.

§7. Ceny, płatności i faktury

Plan Free kosztuje 0 zł. Plan Firma kosztuje 39 zł brutto miesięcznie albo 390 zł brutto rocznie. Plan Pro kosztuje 79 zł brutto miesięcznie albo 790 zł brutto rocznie.
Opcjonalny Pakiet startowy — pomoc wdrożeniowa kosztuje 300 zł brutto jednorazowo. Obejmuje przygotowanie jednej informacyjnej strony wypożyczalni na podstawie tekstów i zdjęć dostarczonych przez Klienta, jej publikację oraz jedno szkolenie online. Dokładny zakres i termin są przedstawiane przed Zamówieniem. Pakiet nie jest warunkiem korzystania z edytora i hostingu dostępnych w odpowiednim Planie ani nie obejmuje kosztu rejestracji lub odnowienia domeny.
Opłata abonamentowa jest należna za wybrany okres z góry, chyba że Zamówienie stanowi inaczej. Cena roczna zapewnia 12 miesięcy dostępu za cenę odpowiadającą 10 opłatom miesięcznym, czyli obejmuje rabat równy dwóm miesięcznym opłatom.
Po uruchomieniu Okresu promocyjnego Firma Usługodawca przesyła propozycję miesięcznej kontynuacji Firma wraz z dokumentem pro forma na 39 zł brutto. Po uruchomieniu Okresu promocyjnego Pro przesyła analogiczną propozycję miesięcznego Pro za 79 zł brutto. Jeżeli w dniu planowanego rozpoczęcia Pro nadal trwa opłacony Plan Firma, podsumowanie i pro forma uwzględniają proporcjonalne rozliczenie niewykorzystanej części Firma, dlatego kwota do zapłaty może być inna.
Dokument pro forma nie jest fakturą, Zamówieniem ani podstawą powstania długu. Brak jego opłacenia nie powoduje naliczenia opłat, odsetek ani kosztów windykacji; powoduje wyłącznie brak płatnej kontynuacji po zakończeniu promocji.
Kontynuacja po Okresie promocyjnym wymaga wyraźnego Zamówienia Klienta i otrzymania płatności. Jeżeli płatność zostanie potwierdzona przed końcem promocji, odpłatny okres wyższego Planu rozpoczyna się bezpośrednio po niej, z uwzględnieniem uzgodnionego rozliczenia nadal opłaconego niższego Planu. Przy późniejszym Zamówieniu rozpoczyna się w dniu ponownej aktywacji. Faktura VAT jest wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami; dokument pro forma jej nie zastępuje.
W obecnej wersji oferty płatny Okres subskrypcji nie odnawia się automatycznie. Przed jego zakończeniem Klient może złożyć Zamówienie na kolejny okres. Usługodawca nie obciąży karty ani nie wystawi odpłatnego Zamówienia na kolejny okres bez odrębnej, wyraźnej dyspozycji Klienta.
Cena Planu jest niezmienna przez rozpoczęty i opłacony Okres subskrypcji. Nowa cena może obowiązywać najwcześniej od następnego Okresu subskrypcji po poinformowaniu Klienta e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Klient może nie zamawiać kolejnego okresu bez kary ani dodatkowej opłaty.
Cena może zostać zmieniona na przyszłość z powodu zmiany stawki podatku lub przepisów, wzrostu kosztów infrastruktury albo dostawców niezbędnych do świadczenia Usługi, inflacji, zmiany zakresu Planu lub istotnego rozwoju Usługi. Powiadomienie wskazuje nową cenę, przyczynę i datę jej zastosowania. Zmiana ceny nie uruchamia płatności ani odnowienia bez Zamówienia Klienta.
Plan Firma obejmuje dostęp do Asystenta AI oraz Limit AI o wartości 5 zł, a Plan Pro Limit AI o wartości 5 zł, na każdy miesięczny okres rozliczeniowy. Limit jest wspólny dla Użytkowników konta. W Planie Free funkcje AI są niedostępne albo wymagają odrębnego, dobrowolnego zakupu Salda AI.
Wszystkie operacje wykonywane z użyciem Asystenta AI, w tym odpowiedzi dotyczące obsługi RentFox, wyszukiwanie i analizowanie danych oraz przygotowywanie projektów operacji, pomniejszają Limit AI, a następnie Saldo AI. Wielkość zużycia zależy w szczególności od użytego modelu, liczby przetwarzanych tokenów, długości zapytania i odpowiedzi oraz zakresu operacji. Aktualne stawki albo jednoznaczny sposób obliczania zużycia są prezentowane w aplikacji.
Limit AI odnawia się na początku każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego. Jego niewykorzystana część nie przechodzi na kolejny okres, nie stanowi środków pieniężnych, nie podlega wypłacie ani przeniesieniu na inne konto.
Po wyczerpaniu Limitu AI i Salda AI płatne operacje Asystenta AI zostają zatrzymane do czasu odnowienia Limitu AI albo dobrowolnego zakupu doładowania. Bez odrębnej i wyraźnej zgody Klienta Usługodawca nie uruchamia automatycznych doładowań, nie dopuszcza do powstania ujemnego Salda AI ani nie nalicza opłaty wyłącznie z powodu dalszej próby użycia Asystenta.
Przed zakupem doładowania Klient otrzymuje informację o cenie, wartości zasilenia, zasadach wykorzystania oraz — jeżeli ma zastosowanie — terminie ważności i zasadach rozliczenia niewykorzystanego Salda AI. Saldo AI służy wyłącznie do funkcji AI w RentFox, nie jest środkiem płatniczym i nie podlega wymianie na gotówkę ani przekazaniu innemu Klientowi.
Wysokość Limitu AI i stawki zużycia mogą zostać zmienione na przyszłość z powodu zmiany cen lub zasad rozliczeń dostawców modeli, zmiany używanych modeli albo zakresu funkcji AI. Zmniejszenie lub wycofanie Limitu AI nie wpływa na limit już przyznany na rozpoczęty okres rozliczeniowy, a Usługodawca poinformuje o takiej zmianie co najmniej 30 dni wcześniej. Klient może nie zamawiać kolejnego Okresu subskrypcji.
Opłata za wybrany Plan nie obejmuje kosztów pozostałych opcjonalnych usług zewnętrznych rozliczanych według zużycia, w szczególności wysyłki wiadomości SMS, podpisu elektronicznego, operatorów płatności albo innych integracji wskazanych w Cenniku lub aplikacji.
Usługa dodatkowo płatna może zostać uruchomiona dopiero po przedstawieniu Klientowi jej ceny, stawki jednostkowej albo jednoznacznego sposobu obliczania opłaty oraz po potwierdzeniu jej włączenia przez osobę uprawnioną. Samo utworzenie konta ani zawarcie umowy nie oznacza zgody na naliczanie opłat zużyciowych.
Wysokość pozostałych opłat zużyciowych może zależeć od liczby wysłanych wiadomości, dokumentów, transakcji lub stawek dostawcy zewnętrznego. Zmiana stawek ma zastosowanie wyłącznie na przyszłość po poinformowaniu Klienta; Klient może przed jej wejściem wyłączyć daną usługę.
Usługodawca wystawia fakturę VAT na podstawie danych przekazanych przez Klienta. Klient odpowiada za ich poprawność i aktualność.
Po zakończeniu Okresu promocyjnego Firma bez Zamówienia i płatności konto wraca do Planu Free. Po zakończeniu Okresu promocyjnego Pro konto wraca do Planu Firma, jeżeli jego wcześniej opłacony okres nadal trwa, albo do Planu Free, jeżeli Plan Firma wcześniej wygasł i nie został ponownie zamówiony. Po zakończeniu opłaconego Okresu subskrypcji bez kolejnego Zamówienia i płatności konto również przechodzi do Planu Free.
Jeżeli po takim powrocie wykorzystanie przekracza limity przysługującego Planu, konto przechodzi w Tryb ponad limitem. Dane, zasoby, klienci i rezerwacje nie są z tego powodu automatycznie usuwane.
W Trybie ponad limitem właściciel zachowuje możliwość logowania, przeglądania i eksportowania wszystkich danych, obsługi klientów oraz pełnego dokończenia rezerwacji utworzonych przed przejściem do tego Trybu, w tym wydania, zwrotu, korekty niewiększającej zakresu wynajmu, anulowania, zamknięcia i rozliczenia. Dozwolone pozostają także dokumenty i operacje płatnicze związane z takimi rezerwacjami, poprawianie danych istniejących zasobów oraz czynności zmniejszające wykorzystanie, w szczególności ich archiwizowanie.
Do czasu ponownego uruchomienia odpowiedniego Planu albo zejścia do wszystkich limitów przysługującego Planu Usługodawca może zablokować tworzenie nowych rezerwacji, także za pośrednictwem strony Klienta, przedłużanie lub ponowne otwieranie rezerwacji, dodawanie do nich kolejnych zasobów, a także tworzenie, importowanie, powielanie, przywracanie z archiwum i aktywowanie zasobów. Użytkownicy, oddziały, własna domena, AI i pozostałe funkcje podlegają zakresowi Planu, do którego konto wróciło. Powrót z Pro do Firma nie ogranicza Użytkowników ani oddziałów; po powrocie do Free aktywny pozostaje właściciel i jeden oddział, a pozostałe dostępy mogą zostać zawieszone bez usunięcia danych lub historii.
System nie wybiera, nie archiwizuje ani nie usuwa samodzielnie nadmiarowych zasobów. Ograniczenia ustają niezwłocznie po opłaceniu odpowiedniego Planu albo samodzielnym zmniejszeniu wykorzystania do jego limitów.
Dobrowolne wcześniejsze zamknięcie konta albo obniżenie Planu nie powoduje zwrotu opłaty za niewykorzystaną część rozpoczętego Okresu subskrypcji, chyba że Zamówienie lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Brak płatności należnej na podstawie złożonego odpłatnego Zamówienia po upływie uzgodnionego terminu może skutkować nieuruchomieniem Planu płatnego albo ograniczeniem jego odpłatnych funkcji po uprzednim wezwaniu i wyznaczeniu co najmniej 7 dodatkowych dni na zapłatę. Zasada ta nie dotyczy dobrowolnego dokumentu pro forma przesłanego po uruchomieniu któregokolwiek Okresu promocyjnego. Ograniczenie nie pozbawia Klienta dostępu do eksportu danych.

§8. Dane i treści Klienta

Dane Klienta pozostają pod jego kontrolą. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji koniecznej wyłącznie do przechowywania, przetwarzania, wyświetlania i udostępniania danych w celu świadczenia Usługi.
Klient odpowiada za legalność wprowadzonych treści, za prawa do nich oraz za podstawę przetwarzania danych osób, których dane wprowadza do RentFox.
Usługodawca nie ma obowiązku stałego monitorowania treści, lecz może ograniczyć dostęp do treści bezprawnych, zagrażających bezpieczeństwu lub rażąco sprzecznych z Regulaminem.
Klient może eksportować dane w zakresie funkcji dostępnych w Usłudze. Po zakończeniu umowy dane operacyjne pozostają dostępne do eksportu przez 30 dni, chyba że strony uzgodnią inny termin. Po tym okresie konto i dane operacyjne mogą zostać trwale usunięte, a ich kopie zapasowe są nadpisywane najpóźniej w ciągu kolejnych 90 dni.

§9. Ochrona danych osobowych

Usługodawca jest administratorem danych Klienta i Użytkowników niezbędnych do prowadzenia konta oraz rozliczeń, zgodnie z Polityką prywatności.
W odniesieniu do danych klientów i pracowników wypożyczalni, które Klient wprowadza do RentFox, Klient jest co do zasady administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym.
Zasady tego powierzenia określa Umowa powierzenia danych (DPA), stanowiąca część umowy w zakresie, w jakim ma zastosowanie.

§10. Kalkulacje cen i rozliczenia wypożyczeń

Umowa najmu, rezerwacji albo inna umowa dotycząca sprzętu jest zawierana wyłącznie pomiędzy Klientem a jego klientem końcowym. Usługodawca nie jest stroną takiej umowy, nie ustala ceny najmu i nie odpowiada wobec klienta końcowego za jej wykonanie ani rozliczenie.
Funkcje obliczające lub prezentujące cenę, kaucję, wpłaconą kwotę, saldo do zapłaty, rabat, opłatę dodatkową albo inny element rozliczenia mają charakter pomocniczy. Wynik zależy w szczególności od danych i ustawień wprowadzonych przez Klienta, przyjętego okresu najmu, sposobu zaokrągleń oraz aktualnego działania funkcji Usługi.
Klient samodzielnie ustala warunki cenowe swojej oferty i odpowiada za poprawność cenników, stawek, podatków, rabatów, kaucji, okresów rozliczeniowych i pozostałych danych użytych do kalkulacji. RentFox nie świadczy usług księgowych, podatkowych ani doradztwa prawnego.
Przed przedstawieniem ceny klientowi końcowemu, potwierdzeniem rezerwacji, zawarciem umowy, pobraniem zapłaty albo wystawieniem dokumentu sprzedażowego Klient ma obowiązek zweryfikować wynik kalkulacji i zatwierdzić ostateczną kwotę. Wynik wygenerowany przez Usługę nie stanowi samodzielnie wiążącej oferty, zapewnienia co do ceny ani gwarancji poprawności rozliczenia.
Usługodawca nie odpowiada za rozbieżność kalkulacji w zakresie, w jakim wynika ona z nieprawidłowych lub niepełnych danych i ustawień Klienta, zmiany warunków dokonanej poza Usługą albo użycia wyniku mimo widocznej nieprawidłowości. Jeżeli rozbieżność wynika z okoliczności, za którą odpowiada Usługodawca, stosuje się zasady i limity odpowiedzialności z §11.
W granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, utracony przychód lub marżę, kary należne osobom trzecim, skutki podatkowe lub księgowe ani szkodę wizerunkową, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo odpowiedzialności nie można wyłączyć.
Klient powinien niezwłocznie zgłosić zauważoną nieprawidłowość i powstrzymać się od dalszego wykorzystywania błędnego wyniku. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez Usługodawcę umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Odpowiedzialność

Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością właściwą dla zawodowego charakteru działalności.
Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia spowodowane wyłącznie siłą wyższą, łączem lub urządzeniem Klienta, nieprawidłowym użyciem Usługi, treścią Klienta albo ujawnieniem danych dostępowych przez Klienta. W odniesieniu do awarii dostawców infrastruktury, poczty lub płatności wyłączenie ma zastosowanie tylko w zakresie zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy mimo dochowania należytej staranności.
W granicach dopuszczalnych przez prawo łączna odpowiedzialność Usługodawcy za bezpośrednią, rzeczywistą szkodę wynikającą ze wszystkich zdarzeń w okresie kolejnych 12 miesięcy jest ograniczona do wyższej z kwot: 1000 zł albo opłat abonamentowych faktycznie zapłaconych przez Klienta za 12 miesięcy poprzedzających pierwsze zdarzenie powodujące szkodę.
Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem na adres hello@rentfox.app.
Powinna ona zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta, opis problemu, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca udzieli odpowiedzi na adres e-mail Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli informacje nie pozwalają rozpoznać sprawy, Usługodawca bez zbędnej zwłoki poprosi o ich uzupełnienie, wskazując brakujące dane; w miarę możliwości odpowie w terminie na podstawie dostępnych informacji.

§13. Czas trwania, rozwiązanie i zmiany

Umowa w Planie Free jest zawierana na czas nieokreślony. Każdy Okres promocyjny trwa do daty ustalonej zgodnie z §5 ust. 8. Umowa w Planie Firma albo Pro trwa przez wskazany w Zamówieniu Okres subskrypcji. Okres promocyjny ani Plan płatny w obecnej wersji oferty nie odnawiają się automatycznie.
Klient może zakończyć umowę w każdej chwili za pomocą odpowiedniej funkcji w aplikacji, jeżeli została udostępniona, albo przez wiadomość wysłaną na adres hello@rentfox.app, bez kary umownej. W Planie płatnym dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego Okresu subskrypcji, chyba że Klient zażąda wcześniejszego zamknięcia konta; zasady zwrotu określa §7.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem co najmniej 90-dniowego okresu wypowiedzenia w związku z decyzją o zakończeniu świadczenia całej Usługi lub jej zasadniczej części z przyczyn biznesowych, organizacyjnych albo technologicznych. Oświadczenie zostanie przesłane na adres e-mail powiązany z kontem i może zostać dodatkowo wyświetlone w aplikacji.
Do upływu okresu wypowiedzenia Usługodawca zapewnia dostęp do Usługi na dotychczasowych zasadach, o ile nie zachodzi przypadek określony w ust. 6 albo 7. Klient powinien w tym czasie wyeksportować potrzebne dane. Po zakończeniu umowy stosuje się dodatkowo 30-dniowy okres dostępności danych do eksportu oraz zasady usuwania wskazane w §8 ust. 4 i DPA.
Jeżeli umowa zostanie zakończona przez Usługodawcę przed końcem opłaconego Okresu subskrypcji z przyczyny, za którą Klient nie odpowiada, Usługodawca zwróci proporcjonalną część opłaty abonamentowej przypadającą na okres po zakończeniu świadczenia Usługi oraz niewykorzystaną część Salda AI zakupionego przez Klienta. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni na użyty sposób płatności albo w inny uzgodniony sposób. Zwrot nie obejmuje nieodpłatnego Limitu AI.
Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym albo niezwłocznie ograniczyć dostęp w razie istotnego naruszenia Regulaminu, co do zasady po uprzednim wezwaniu do usunięcia naruszenia w rozsądnym terminie. Wezwanie nie jest wymagane, gdy naruszenie jest nieusuwalne, umyślne, powtarza się mimo wcześniejszego wezwania albo natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony bezpieczeństwa, danych, innych klientów lub zgodności z prawem.
Jeżeli dalsze świadczenie Usługi stanie się niezgodne z prawem albo obiektywnie niemożliwe z przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy, umowa może zostać zakończona z krótszym terminem lub ze skutkiem natychmiastowym. Usługodawca poinformuje o tym bez zbędnej zwłoki, umożliwi eksport danych w zakresie technicznie możliwym i dokona zwrotów zgodnie z ust. 5.
Regulamin może zostać zmieniony z powodu zmiany prawa, obowiązku nałożonego przez organ, zagrożenia bezpieczeństwa, zmiany technologii albo dostawcy niezbędnego do Usługi, dodania, usunięcia lub istotnej zmiany funkcji, Planów lub sposobu rozliczeń, a także w celu usunięcia niejasności lub błędu dokumentu.
O istotnej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, przekazując treść lub trwały odnośnik pozwalający ją zapisać, datę wejścia w życie i przyczynę. Klient może zakończyć umowę przed tą datą, jeżeli zmiana jest dla niego niekorzystna. Zmiana nie wpływa na cenę ani zasadniczy zakres rozpoczętego i opłaconego Okresu subskrypcji; zmiany cen podlegają dodatkowo §7.
Jeżeli natychmiastowa zmiana jest konieczna dla wykonania prawa, wiążącej decyzji organu albo usunięcia istotnego zagrożenia bezpieczeństwa, termin 30 dni może zostać skrócony w niezbędnym zakresie. Usługodawca poinformuje o przyczynie i skutkach bez zbędnej zwłoki oraz, gdy to możliwe, umożliwi zakończenie umowy i eksport danych.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
Polityka prywatności, polityka cookies i DPA uzupełniają Regulamin w odpowiednim zakresie.
Kontakt z Usługodawcą: hello@rentfox.app.